Fissa Appuntamento
CLICCA QUI

Il trattamento dei dati

I tuoi dati personali raccolti attraverso questo sito sono trattati ai sensi del D.Lgs. 196/2003. Il Titolare del trattamento è Compass Banca S.p.A., con sede in Via Caldera, 21 - 20153 Milano. Per qualsiasi informazione in merito al trattamento o conservazione dei tuoi dati personali oppure per esercitare i diritti previsti dall'art. 7 del suddetto D.Lgs.196/2003, puoi scrivere a Compass Banca S.p.A. all'indirizzo sopra indicato o all'indirizzo di posta elettronica info@compass.it. I dati personali sono raccolti in occasione:

  1. della compilazione on-line di una richiesta di finanziamento, di un servizio di pagamento o di una polizza assicurativa,
  2. al momento dell'accesso all'area riservata ai clienti Compass,
  3. in occasione della ricezione da parte di Compass di richieste di informazioni da te effettuate
  4. anche mediante il servizio telefonico di assistenza alla clientela,
  5. in occasione della partecipazione ad iniziative promozionali.
  6. al momento dell'accesso all'area del sito "diventa dealer", al fine di un'eventuale instaurazione di un rapporto commerciale con Compass.

I tuoi dati personali, raccolti nelle occasioni descritte dal punto 1 al punto 4, vengono trattati per le seguenti finalità:

  • a) valutazione del merito creditizio, prevenzione del sovraindebitamento, elaborazione statistica, tutela e recupero dei crediti;
  • b) attività di marketing effettuata da Compass, relative a prodotti e servizi di Compass, di società appartenenti al Gruppo Mediobanca e di Società Terze; nonchè attività di marketing effettuate da Società Terze, relative a prodotti e servizi di terzi. Tali attività vengono effettuate anche attraverso l'invio, mediante l'uso di tecniche di comunicazione a distanza, di materiale illustrativo e/o messaggi promozionali. Il conferimento dei dati richiesti per le finalità di cui al punto a), ovvero dei dati acquisiti in base ad un obbligo di legge, è obbligatorio. Un eventuale rifiuto di fornirli comporta l'impossibilità di svolgere le attività richieste per lo svolgimento dell'istruttoria preliminare della richiesta. Il conferimento dei dati richiesti per le finalità di cui al punto b) è facoltativo. Un eventuale rifiuto non pregiudicherebbe, infatti, lo svolgimento delle attività richieste per l'istruttoria preliminare della richiesta.

I dati personali raccolti in occasione di quanto descritto al precedente punto 5) sono necessari per poter essere contattati da Compass al fine di un'eventuale instaurazione di un rapporto commerciale. Il conferimento dei dati richiesti per tale finalità è facoltativo, ma necessario per attivare il processo di contatto da parte di Compass e un'eventuale rifiuto a fornirli comporta l'impossibilità di attivare tale contatto. Nel caso di compilazione on-line di una richiesta di finanziamento o di una carta di credito l'informativa prevista dall'art. 13 del D.Lgs.196/2003 e dall'art. 5 del codice deontologico sui sistemi di informazioni creditizie (G.U.n.300 del 23 dicembre 2004) è resa da Compass Banca S.p.A. all'inizio della procedura di compilazione del form di inserimento dei dati. La riservatezza e l'integrità dei dati conferiti durante la compilazione on-line è protetta mediante l'utilizzo del protocollo SSL (Secure Socket Layer) a 128 bit e di chiavi e certificati rilasciati da GlobalTrust Certification Authority.

In caso di richieste di informazioni effettuate anche mediante il servizio telefonico di assistenza alla clientela l'acquisizione dei tuoi dati personali costituisce presupposto indispensabile per le conseguenti operazioni di tuo interesse nonchè per effettuare eventuali verifiche e/o indagini/sondaggi sulla qualità del servizio offerto, al fine di migliorarlo e personalizzarlo. Precisiamo che, a tal fine, il contenuto delle comunicazioni o conversazioni telefoniche potrà essere appreso da altri incaricati di Compass oltre che dall'operatore telefonico, essendo utilizzati dispositivi che consentono l'eventuale ascolto della conversazione da parte di altri soggetti.

Il trattamento dei dati personali avviene mediate elaborazione elettronica, consultazione, raffronto con criteri prefissati, trasmissione e comunicazione ai soggetti terzi di seguito indicati nonchè ogni altra opportuna operazione relativa al conseguimento delle predette finalità, anche mediante trattamenti continuativi.

I tuoi dati personali potranno essere comunicati a società di servizi informatici; Sistemi di Informazioni Creditizie (per il trattamento effettuato da tali Enti si veda la specifica Informativa sopra richiamata); Società che svolgono servizi di pagamento; Assicurazioni; rivenditori convenzionati; agenti; società di factoring; società fornitrici di servizi di pubblica utilità; società di recupero crediti; soggetti che forniscono informazioni commerciali; società che svolgono attività commerciali e promozionali per finalità di marketing, ivi compreso l'invio di materiale illustrativo relativo ai servizi e ai prodotti commercializzati; società che svolgono attività di trasmissione, imbustamento, trasporto e smistamento della corrispondenza; società che svolgono servizi di registrazione tramite scansione, fotoriproduzione e archiviazione della documentazione; società del Gruppo Mediobanca, banche, intermediari finanziari e intermediari del credito; intermediari finanziari appartenenti al Gruppo Mediobanca, in base a quanto disposto dalla normativa antiriciclaggio (cfr. articolo 46, comma 4 del Decreto Legislativo n. 231/2007), che prevede la possibilità di procedere alla comunicazione dei dati personali relativi alle segnalazioni considerate sospette tra gli intermediari finanziari facenti parte del medesimo Gruppo; società che svolgono servizi amministrativi. I nominativi dei soggetti, anche esteri, appartenenti alle suddette categorie, sono riportati in un elenco aggiornato disponibile presso la Sede e presso le Filiali di Compass. Tali soggetti, utilizzeranno i dati ricevuti in qualità di autonomi "Titolari", salvo che siano stati designati da Compass "Responsabili" dei trattamenti di loro specifica competenza, come nel caso di Mediobanca Innovation Service (via Siusi, 7 20132 Milano), cui sono affidate le attività di gestione del sistema informativo aziendale e del centro stampa.

Ti ricordiamo che in base all'art.7 del D.Lgs.196/2003 hai diritto di richiedere: la conferma dell'esistenza o meno di dati personali che ti riguardano, anche se non ancora registrati, e la comunicazione dei medesimi dati e della loro origine, nonchè della logica e delle finalità su cui si basa il trattamento. La richiesta può essere rinnovata, salva l'esistenza di giustificati motivi, con intervallo non minore di novanta giorni; la cancellazione, la trasformazione in forma anonima o il blocco dei dati trattati in violazione di legge, compresi quelli di cui non è necessaria la conservazione in relazione agli scopi per i quali i dati sono stati raccolti o successivamente trattati; l'aggiornamento, la rettificazione ovvero, qualora tu abbia interesse, l'integrazione dei dati. Inoltre hai diritto di: opporti, in tutto o in parte, per motivi legittimi, al trattamento dei dati personali che ti riguardano, ancorchè pertinenti allo scopo della raccolta.

Informativa sui Cookies

Il sito che stai consultando utilizza cookies, ovvero "brevi righe di testo" contenenti informazioni che possono essere salvate sul computer di un utente quando il browser richiama un determinato sito web. Grazie ai cookies il server invia informazioni che verranno rilette e aggiornate ogni volta che l'utente tornerà su quel sito. In questo modo il sito web potrà adattarsi automaticamente all'utente, migliorandone l'esperienza di navigazione. Inoltre i cookies forniscono al gestore del sito informazioni anonime sulla navigazione degli utenti, anche per ottenere dati statistici sull'uso del sito e migliorarne la navigazione. I cookies possono anche veicolare messaggi pubblicitari.
Quando i messaggi promozionali che ricevi attraverso il nostro sito web sono mirati, in quanto individuati in base alle preferenze da te manifestate nell'ambito della tua navigazione in rete, si parla di "profilazione". Possiamo utilizzare cookies di profilazione solo se ci esprimi il tuo consenso a farlo. Tale consenso può essere revocato e/o modificato in qualsiasi momento. Inoltre, il sito di Compass può ospitare anche cookies di Terze parti, accuratamente selezionate e controllate, che potrebbero installare cookies sul tuo terminale tramite il sito di Compass.

In particolare le tipologie di cookies, utilizzate da Compass sono le seguenti:

  • a) Cookies di navigazione/sessione. Si tratta di cookies "tecnici", fondamentali per navigare all'interno del sito utilizzando tutte le sue funzionalità, come ad esempio l'accesso alle aree riservate (Area clienti / Area Dealer). Sono strettamente necessari, in quanto senza di essi non sarebbe possibile fornire i servizi richiesti. Questi cookies non raccolgono informazioni da utilizzare per fini commerciali.
  • b) Cookies analytics. Raccolgono e analizzano in forma anonima e/o aggregata le informazioni sull'uso del sito da parte dei visitatori (pagine visitate, numero di accessi, tempo di permanenza nel sito, ecc.) per fornire all'utente una migliore esperienza di navigazione. Questi cookies non raccolgono informazioni che possano identificare in qualche modo l'utente.
  • c) Cookies di funzionalità (di tipo analytics) permettono al sito di "ricordare" le scelte effettuate dall'utente e personalizzare il sito migliorandone i contenuti. Le informazioni raccolte da questo tipo di cookies sono in forma anonima.

Per l’installazione di queste tipologie di cookies non è richiesto il tuo consenso, ma vige solo l'obbligo di informativa.
Il sito web di Compass funziona in modo ottimale se i cookies di cui sopra sono abilitati, puoi comunque decidere di non consentire l'impostazione dei cookies sul tuo computer modificando le impostazioni del tuo browser. Tieni presente però che, se disattivi i cookies, potresti disabilitare alcune funzionalità del sito. Anche con tutti i cookies disabilitati, il tuo browser continuerà a memorizzare una piccola quantità di informazioni, necessarie per le funzionalità di base del sito.


Inoltre Compass può utilizzare, ma solo se tu manifesti il tuo consenso:

d) Propri cookies di profilazione, in modo da proporti messaggi promozionali mirati, che tengano conto delle preferenze da te manifestate durante la navigazione. Puoi in qualunque momento negare il tuo consenso e/o modificare le tue opzioni.

Per quanto concerne i cookies di Terze parti ospitate dal sito Compass, ti ricordiamo che Compass è solo un intermediario tecnico tra te e loro. Le Terze parti sono infatti direttamente responsabili dei cookies da loro installati per il tramite del sito Compass, così come dei trattamenti che ne fanno. Ti suggeriamo, pertanto, di accedere alla apposita sezione "Cookies di Terze parti", dove troverai un elenco e i link alle sezioni privacy dei loro siti, per prendere atto della loro Informativa ed effettuare le tue scelte.

Trattamenti effettuati tramite l'APP My Compass

Attraverso questa app è possibile conoscere le filiali di Compass Banca S.p.A, di Banca Intesa S.p.A. e i punti Sisal Pay più vicini alla momentanea posizione del dispositivo sul quale essa è installata ovvero ad un altro qualsiasi punto della mappa indicato al momento dall'utente. Tali informazioni sono reperite, tramite il servizio reso disponibile dalle società Bizmatica S.p.A, Monforte S.r.l., Mediobanca Innovation Service S.p.A, associando alla posizione (latitudine e longitudine) del dispositivo o del punto prescelto dall'utente una device key assegnata in maniera casuale, rendendo anonime le richieste al predetto servizio.
Inoltre, utilizzando le proprie credenziali di autenticazione per l'accesso all'area riservata del sito Compass è possibile effettuare in mobilità operazioni di tipo informativo e/o dispositivo.
I dati relativi ai trattamenti sopra riportati permangono nella app solo per la durata della sessione attivata sul dispositivo sulla quale essa è installata ed al termine di detta sessione sono cancellati.
Per i trattamenti sopra riportati è necessario il consenso del cliente utente della app, che può essere espresso nelle modalità indicate sulla app stessa, senza il quale non sarà possibile attivare il relativo account del cliente su di essa.

Responsabili esterni del trattamento dati personali

Elenco Responsabili esterni del trattamento dati personali