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Sicurezza online per i tuoi acquisti

Acquisti sicuri online con 3D Secure

Per garantire maggiore sicurezza negli acquisti online effettuati con la tua Carta di Credito, Compass ha aderito al nuovo standard di sicurezza definito dai circuiti internazionali MasterCard e Visa, che prevede l'inserimento di una password dinamica al momento dell'acquisto su siti che aderiscono al servizio MasterCard SecureCode e Verified by Visa.

Per aderire al servizio

L'adesione è semplice e gratuita:
  • accedi all'Area Clienti My Compass
  • clicca su "Sicurezza online" nel menù "Carta di credito"
  • seleziona la carta su cui vuoi abilitare il servizio
  • clicca sul logo "MasterCard SecureCode" oppure su "Verified by Visa"

Per gestire il tuo numero di cellulare

Verifica che il numero di cellulare associato alla tua anagrafica sia valido: ti basta accedere all'Area Clienti MyCompass cliccando sulla sezione "Il mio profilo".
Nel caso tu volessi comunicare o modificare il numero di cellulare associato alla tua carta, contatta il Servizio Clienti al numero 02.48244412, disponibile dal lunedì al venerdì, dalle 9:00 alle 19:00.

Per acquistare online

Al momento del pagamento su siti aderenti a MasterCard Secure Code o Verified by Visa, oltre all'inserimento dei dati della carta di pagamento, ti verrà obbligatoriamente richiesta la digitazione dell'OTP (One Time Password). L'OTP da inserire ti verrà comunicata, di volta in volta, da Compass con un SMS gratuito al numero di cellulare associato alla carta e sarà valido per una singola transazione.
Ricordati di tenere a portata di mano il tuo cellulare durante gli acquisti online!

Ricordati di contattarci utilizzando esclusivamente i recapiti indicati all’interno di questo sito.