Guida alle carte di credito Revolving e carte di pagamento Compass
Che requisiti mi occorrono per richiedere una Carta Viva?
Possono richiedere una Carta Viva tutti i residenti in Italia di età compresa fra 18 e 70 anni.
Come faccio a richiedere una Carta Viva? Che documenti mi occorrono?
Puoi richiedere le nostre carte di credito direttamente presso una delle filiali oppure tramite i minisiti delle carte. I documenti che devi portare con te in filiale per la richiesta della carta sono: un documento di riconoscimento (carta d’identità, patente di guida accettate sia in formato cartaceo sia tessera elettronica in corso di validità, porto d’armi, tesserino postale, tesserina ministeriale, passaporto) In caso di documenti in formato tessera elettronica controllare che la firma sia ben visibile e riconoscibile;
bolletta di utenza domestica (acqua, luce, gas, ecc) non più vecchia di 90 giorni intestata al richiedente e riportante l'indirizzo di residenza oppure un documento rilasciato dal Comune che attesti l'attuale residenza o l'eventuale variazione in corso; fotocopia, fronte e retro, della Carta Regionale dei Servizi (Tessera Sanitaria); copia del giustificativo di reddito del richiedente (per lavoratore dipendente: ultima busta paga non più vecchia del mese precedente al momento della richiesta; per lavoratore autonomo: modello UNICO, ultimo disponibile, e copia della relativa ricevuta dell' avvenuta presentazione telematica rilasciata dall'Agenzia delle entrate; per pensionato: libretto, cedolino, certificato di pensione rilasciato dall'ente pensionistico. Per informazioni è a tua disposizione il nostro Numero Verde 800 158 158 , dal lunedì al venerdì, dalle 9.00 alle 19.00.
Posso richiedere una Carta Viva se non ho il conto corrente?
Sì. In tal caso però non potrai fare la richiesta via Internet ma dovrai recarti presso una delle tante Filiali Compass presenti in tutta Italia. Per trovare quella più vicina clicca qui. Le filiali sono aperte dal lunedì al venerdì, dalle 9.00 alle 13.00 e dalle 14.30 alle 18.00. I tuoi pagamenti relativi alla Carta di Credito verranno gestiti con bollettini postali che ti spediremo di volta in volta insieme all'estratto conto.
Utilizzare una Carta di credito Carta Viva
Quando ricevo la mia Carta di credito cosa devo fare?
Devi attivarla contattando il Numero Verde 800 216 740. Dovrai inoltre firmare la carta sul retro e verificare il mese e l'anno di inizio validità stampigliato sul fronte della Carta stessa.
Come posso prelevare?
Dopo qualche settimana dal ricevimento della Carta riceverai il codice segreto (PIN), che viene inviato separatamente per motivi di sicurezza. Per prelevare dagli sportelli bancomat è necessario digitare il codice Pin. Potrai prelevare un importo massimo di 300 euro al giorno, con una commissione pari al 4% dell'importo prelevato.
Se ho bisogno di una certa liquidità posso richiedere un assegno o un bonifico sul mio conto?
Grazie al servizio di Contante Express puoi richiedere che la disponibilità della tua carta, a partire da 250 euro e fino al tuo intero fido disponibile, venga trasferita in pochi giorni sul tuo conto corrente o possa essere ritirata in contanti presso un qualsiasi ufficio postale. Basta una telefonata al Numero Verde 800 993 035. Se invece preferisci ricevere la somma tramite un assegno, recati presso una delle tante Filiali Compass presenti in Italia.
Come faccio a sapere qual è la mia disponibilità sulla Carta?
Nella lettera che contiene la tua Carta di Credito è riportato l'importo del fido che ti è stato accordato da Compass.
Per sapere di volta in volta la tua disponibilità puoi chiamare il nostro servizio di assistenza clienti al numero 02 48244412.
Un'altra persona può usare la mia Carta?
No. Per ragioni di sicurezza la Carta di credito è personale e può essere utilizzata solo dal titolare il cui nome è stampato sul fronte della Carta stessa.
Posso ricaricare il mio telefonino con la Carta?
Certamente,puoi ricare il tuo telefonino e domiciliare tantissime bollette (Telecom, Enel, Tim, Vodafone, Wind e Sky TV).
Quando scade la Carta Viva?
La Carta ha durata triennale e qualche mese prima della scadenza si rinnova automaticamente. Non devi far altro che attendere la spedizione della tua nuova Carta.
Le rate delle carte di credito Compass
Come e quando devo pagare il saldo della mia Carta Viva?
Le tue operazioni di pagamento e prelievo fatte con la carta di credito non ti vengono addebitate immediatamente ma il giorno 15 del mese successivo. Troverai dettaglio delle operazioni effettuate sull'Estratto Conto che ti verrà inviato a casa, mensilmente, da Compass o all'interno dell'area riservata del nostro sito.
Come si rimborsano le rate con una delle carte Compass?
Dipende dalla Carta. I rimborsi sono comunque leggeri. Sarai sempre libero di scegliere, mese dopo mese, come rimborsare: a rate o in unica soluzione a saldo.
Inoltre a differenza dei Bancomat e delle carte prepagate, con Carta Viva il rimborso avviene sempre dopo gli acquisti quindi il 15 del mese successivo.
Potrai quindi scegliere tra:
rimborso dilazionato: in questo caso l'importo totale dato dagli utilizzi effettuati nel mese con la tua Carta, sarà distribuito su un numero di rate mensili che potrà essere fisso (in caso di carte rateali) o variabile (in caso di carte revolving). Il relativo costo per la dilazione, potrà essere espresso in termini di commissione finanziaria (in caso carte rateali) o di tasso di interesse (in caso di carte revolving).
rimborso a saldo: il totale degli utilizzi effettuati nel mese, ti saranno addebitati in una unica soluzione, e senza interessi finanziari o commissioni finanziarie per utilizzo rateale, il 15 del mese successivo.
Se ho scelto i bollettini, dove li posso pagare?
Puoi pagare i bollettini Compass:
- presso tutti gli Uffici Postali.
- presso gli oltre 40.000 Punti Vendita collegati alla rete Lottomatica Servizi distribuiti su tutto il territorio nazionale: ricevitorie del Lotto, tabaccherie, bar, ristoranti, cartolerie, supermercati, etc. Il servizio è attivo tutti i giorni, mattina e pomeriggio, al costo di soli 1,55 euro.
- nelle oltre 45.000 Ricevitorie Sisal. Trovi la ricevitoria più vicina su http://centroservizi.sisal.net. Il costo del servizio è di soli 1,55 euro.
Posso fare dei versamenti aggiuntivi? Si pagano delle commissioni o penali?
È possibile in ogni momento fare dei versamenti aggiuntivi senza versare commissioni ulteriori o penali. In tal modo si ricostituisce più velocemente il proprio fido. Le modalità sono tante e vanno dal bollettino al bonifico, al versamento in Filiale. Trovi tutte le informazioni sulla guida all'utilizzo che ti è stata inviata insieme alla Carta di credito o contattando il nostro servizio di assistenza clienti.
